Search Intent หรือ เจตนาการค้นหา หมายถึง วัตถุประสงค์หรือความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้เมื่อทำการค้นหาข้อมูลผ่านเครื่องมือค้นหา (เช่น Google) ว่าผู้ใช้นั้นกำลังค้นหาข้อมูลเพื่ออะไร ต้องการเรียนรู้ ทำการซื้อ หรือค้นหาคำตอบบางอย่าง การทำความเข้าใจเจตนาการค้นหานี้สำคัญมากสำหรับการทำ SEO (Search Engine Optimization) เพราะหากเนื้อหาตรงกับเจตนาของผู้ใช้ ก็จะมีโอกาสที่เว็บไซต์จะได้รับการจัดอันดับที่ดีขึ้น

ประเภทของ Search Intent มีหลัก ๆ ดังนี้:

1. Informational Intent: ผู้ใช้กำลังค้นหาข้อมูลหรือคำตอบ เช่น คำถามทั่วไป หรือวิธีการทำบางสิ่ง เช่น “วิธีทำอาหารไทย” หรือ “ประวัติศาสตร์ของกรุงเทพฯ”
2. Navigational Intent: ผู้ใช้ต้องการเข้าเว็บไซต์ที่ระบุเจาะจง เช่น การค้นหาชื่อแบรนด์ เว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์ม เช่น “Facebook login” หรือ “YouTube”
3. Transactional Intent: ผู้ใช้มีความต้องการจะซื้อสินค้า บริการ หรือสมัครสมาชิก เช่น “ซื้อไอโฟน 25” หรือ “สมัคร Netflix”
4. Commercial Investigation: ผู้ใช้กำลังเปรียบเทียบสินค้าหรือบริการก่อนตัดสินใจซื้อ เช่น “รีวิวกล้องถ่ายรูป” หรือ “เปรียบเทียบสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุด”

การเข้าใจเจตนาการค้นหาช่วยให้เราสร้างเนื้อหาเว็บไซต์ที่เหมาะกับการทำ SEO และตอบโจทย์ผู้ใช้ได้มากขึ้น